Chez CER, nous poussons la formation au-delà des simples instructions à l’utilisation de l’équipement lors d’une installation.
CER fournit une formation professionnelle personnalisée sur le processus de décoration qu’est le marquage à chaud.
Les sessions de formation se concentrent sur les compétences théoriques et techniques à acquérir. Les sujets abordés seront sur le procédé de marquage à chaud, la sérigraphie (pour les applications sur verre), l’ergonomie, le fonctionnement de l’équipement ainsi que les recommandations à suivre.
Le déroulement de la formation est basé sur le principe de la roue de Deming – PDCA.
1- Préparer (« Plan »): en collaboration avec le client, nous analysons soigneusement les besoins et formalisons les exigences, les objectifs et attentes de formation spécifiques pour chaque session.
2- Développer (« Do »): après avoir défini un programme détaillé avec le client, nous dispensons la formation conformément aux attentes préalablement fixées.
3- Contrôler (« Check »): à la fin de la formation, chaque participant recevra un questionnaire à remplir afin de récolter les différents commentaires sur le déroulement et le contenu de la session. Ces éléments seront analysés et nous permettrons de continuer à affiner notre programme de formation et ainsi répondre à l’évolution des besoins.
4- Ajuster (« Act »): suite aux derniers échanges avec le client, nous identifions toutes les étapes supplémentaires qui pourraient améliorer notre processus de formation. Six mois après la fin de la formation, un questionnaire est rempli par les participants indiquant leur niveau de réussite ainsi que les nouvelles compétences mises en œuvre. Des ressources supplémentaires sont fournies si un soutien est nécessaire.
Nous fournissons pour chaque formation plusieurs supports :
1. Manuel d’utilisation
Spécifique à chaque équipement (utilisé par les participants pendant et après les sessions de formation).
2. Manuel sur le marquage à chaud
Cela inclut un aperçu global du processus de marquage à chaud ainsi que les paramètres associés en incluant ceux du consommables (poinçon et ruban).
3. Vidéos de formation
Des supports vidéo sont disponibles pour chacun de nos systèmes ainsi que pour les principales technologies inhérentes au processus de marquage à chaud.
CER conçoit chaque session de formation pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Les sujets fréquemment abordés incluent la théorie du marquage à chaud et du transfert, la sélection / conception des outils, la sélection / conception des consommables, la configuration / maintenance de la machine et le dépannage. Une formation ciblée permet de générer des économies considérables en terme de temps et d’argent.
Chez CER la formation commence immédiatement. Lorsque les clients effectuent la revue technique d’un nouvel équipement dans nos locaux, une formation professionnelle est incluse. Notre formation va au-delà de l’utilisation et de la maintenance du système. Nous étudions des facteurs tels que les applications spécifiques, les défis environnementaux, le niveau de compétence des équipes et la fréquence du roulement des opérateurs sur site dans le but de fournir une formation ciblée sur les besoins spécifiques du client.
Les sessions de formation d’une journée ou de plusieurs jours sur notre site d’Oyonnax, en France, comportent de nombreux avantages, notamment :
Vous ne pouvez pas venir à Oyonnax ? Aucun problème. Nous vous enverrons un spécialiste. Chaque fois que nous installons un système, nous proposons une session de formation complète. Nous proposons également des formations sur site lorsque les clients souhaitent mettre à niveau leurs compétences, s’adapter à une nouvelle application ou relever les défis du roulement de personnel.
Dans votre établissement, nous sommes en mesure d’obtenir une compréhension claire des défis uniques liés à votre application spécifique.
Les séances de formation sur site offrent de nombreux avantages, notamment :